ページ上部のバナーを確認する
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概要
多くのページの上部には、対応が必要な状態を知らせる「バナー」が表示されることがあります。性質の異なる2種類のバナーがあり、該当する状態がなければ表示されません。
2種類のバナー
| バナー | 色 | 内容 |
|---|---|---|
| アカウント全体の緊急事項 | 赤 | データ取得が止まる・止まりかけているなど、アカウント全体に関わる問題 |
| ページタスク | 黄 | そのページで片付けられる作業(仕入単価・配送料の未設定件数など) |
2つのバナーは性質が異なるため、条件を満たせば両方同時に表示されることもあります。
アカウント全体の緊急事項(赤)
以下のいずれかに該当すると表示されます。同時に複数該当する場合は、最も優先度の高いものが1件だけ表示されます。優先度は高い順に、Amazon出品アカウント未連携 > トライアル終了間近・クレジットカード未登録 > 商品数がプラン上限に到達・広告アカウントの認証トークン失効間近 > 注文件数がプラン上限に到達 です。
| 状態 | 内容 |
|---|---|
| Amazon出品アカウント未連携 | 出品アカウントが連携されておらず、売上データを取得できない |
| トライアル終了間近 | トライアル終了まで残り2日以下(クレジットカード未登録の場合) |
| クレジットカード未登録 | 決済情報が未登録 |
| 商品数がプラン上限に到達 | 同期可能なアクティブ商品数が上限に達し、データ取得が停止中 |
| 広告アカウントの認証トークン失効間近 | 残り7日以下で失効し、広告データの取得が止まる |
| 注文件数がプラン上限に到達 | 今月の注文件数が上限に達し、データ取得が停止中(フリープランはアップグレード、有料プランは従量課金の設定で再開) |
いずれのバナーにもボタンがあり、クリックすると該当する設定ページに移動します。商品数・注文件数上限のバナーについてはデータ取得が停止した時の対処もご覧ください。
ページタスク(黄)
注文商品ページや商品ページ、ダッシュボードでは、仕入単価・配送料が未設定の件数を知らせるバナーが表示されます。損益を正しく算出できるよう、該当件数をクリックして設定を進めてください。
通知ベルとの重なり
トライアル終了間近・広告トークン失効間近・商品数/注文件数の上限到達は、条件を満たすとメールでも通知され、通知ベルの履歴にも記録されます。メール・通知ベルへの記録はバナーより緩い基準(トライアル残り3〜7日、広告トークン失効まで残り8〜30日など)で先に行われ、その後バナーの基準を満たすと赤いバナーも表示されます。
一方、Amazon出品アカウント未連携・クレジットカード未登録は、バナーには表示されますが通知ベルの履歴には記録されません。
関連情報
- 過去に送信された通知の履歴は通知ベルで通知履歴を確認するをご覧ください
- データ取得が停止した場合の対処はデータ取得が停止した時の対処をご覧ください