プライバシーポリシー

株式会社illustrious（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するWebアプリケーション「LISMOA」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関係法令・ガイドラインを遵守します。

第１条（基本方針）

当社は、ユーザーの個人情報を適正かつ安全に取り扱うとともに、漏えい・滅失・毀損等の防止のための安全管理措置を講じます。

第２条（適用範囲・用語）

１. 本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得・利用する情報全般（個人情報、個人関連情報、デバイス情報、Cookie等）に適用されます。

２. 用語の定義は個人情報保護法等の法令に従うものとします。

第３条（取得する情報）

当社が取得する主な情報は次のとおりです。

• アカウント情報：Googleログイン経由で提供される氏名、メールアドレス、プロフィール画像等
• 利用情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、参照URL、操作・イベントログ等
• Amazon連携データ：ユーザーが接続したAmazon出品アカウントに関するデータ（売上、広告、在庫、注文等）。取得は公式API（SP-API、Ads-API等）を通じ、AmazonのData Protection Policy（DPP）等に準拠します。
• 決済関連情報：決済状況、請求金額、トランザクションID等（クレジットカード番号等は決済代行事業者Stripeが処理し、当社は保持しません）。
• お問い合わせ情報：氏名・連絡先、問い合わせ内容、対応履歴等

第４条（取得方法）

• ユーザーからの提供（登録・連携設定・問い合わせ等）
• 自動取得（アクセスログ、Cookie等）
• 連携サービスからの取得（ユーザーの明示の指示・同意に基づくGoogle／Amazon／Stripe等）

第５条（利用目的）

当社は、取得情報を次の目的で利用します。

1. １. 本サービスの提供・維持・運用（損益計算、分析、可視化、ダッシュボード表示、アカウント管理等）
2. ２. 本サービスの改善、新機能企画・開発、品質向上、UX最適化
3. ３. 利用状況の把握、不正・不当行為の防止、セキュリティ確保、障害対応
4. ４. 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知
5. ５. お問い合わせ・サポート対応
6. ６. 匿名化・統計化データの作成および提供（第７条）
7. ７. 法令遵守、会計・監査対応、紛争対応
8. ８. 当社サービス等の案内（メール・画面表示等）。ユーザーは当社所定の方法で配信停止が可能です。

第６条（第三者提供・委託・国外移転）

１. 当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

1. （１）本人の同意がある場合
2. （２）法令に基づく場合
3. （３）人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
4. （４）公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合
5. （５）国の機関等への協力が必要な場合

２. 当社は、以下の業務を外部事業者へ委託することがあります。委託先には必要かつ適切な監督を行います。

• クラウド基盤の提供・運用（例：Amazon Web Services）
• 決済処理（例：Stripe）
• アクセス解析・品質改善（例：Google Analytics、Microsoft Clarity、HubSpot等を必要に応じて利用）

３. データの保存・処理において、サーバーが日本国外に設置される可能性があります。当社は、適用法令に基づき適切な安全管理措置を講じます。

第７条（匿名化・統計化データの取扱い）

１. 当社は、取得したデータを個人を特定できない形式に加工・匿名化・統計化し、本サービス内で他のユーザーの参考情報（例：全体平均との比較機能）として提供することがあります。

２. 匿名化・統計化データに個人情報は含まれません。一般公開は行わず、本サービスのユーザー向け機能の範囲で利用します。

第８条（Amazon連携データの準拠）

当社は、AmazonのDPPその他のポリシー・契約に従い、連携データを取得・保存・利用します。取得・利用の範囲は、ユーザーが接続・同意した目的および本ポリシーの範囲に限定します。

第９条（保存期間・削除）

１. 当社は、契約期間中、取得したデータを保存します。ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は当該ユーザーに関連する個人情報およびAmazon連携データを速やかに削除します。

２. ただし、法令により保存義務のある情報（請求情報、会計帳簿等）および決済代行事業者（Stripe等）により処理・保管される情報については、当社が直接削除できない場合や、法令に基づく期間保存が必要な場合があります。

３. バックアップに残存するデータは、運用上合理的な期間経過後に順次削除します。

４. 当社は、サービス提供・改善のため、データベースに加え将来的にデータウェアハウス等へ蓄積する場合がありますが、本ポリシーの範囲内で取り扱います。

第１０条（安全管理措置）

当社は、アクセス制御、最小権限・認証管理、通信・保存時の暗号化、監査ログ、脆弱性対策、従業者教育、委託先管理等の技術的・組織的安全管理措置を講じます。

第１１条（ユーザーの権利）

１. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます（法令上の要件・例外に従います）。

２. 請求に際し、本人確認のための情報提供をお願いすることがあります。請求内容によっては、本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。

３. 請求・お問い合わせ窓口は、末尾の「事業者情報・お問い合わせ」をご覧ください。

第１２条（Cookie等の利用・外部送信）

１. 当社は、利便性向上、アクセス解析、機能改善のため、Cookieや類似技術を使用することがあります。

２. 当社ウェブサイト（lismoa.com）では、以下のとおり、ユーザーの端末から外部事業者へ情報が送信されます（外部送信規律に基づく公表）。

• Google タグマネージャー / Google アナリティクス（Google LLC）：閲覧ページのURL・参照元、ブラウザ・端末・OSの種類、Cookie等の識別子、IPアドレスが送信されます。利用目的は、サイトの利用状況の計測・分析およびサービス改善です。

３. ユーザーはブラウザ設定によりCookieを制限できますが、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

第１３条（未成年の利用）

本サービスは主として事業者向けです。未成年者が利用する場合は、親権者等の同意を得てください。

第１４条（利用目的の変更）

当社は、特定した利用目的を、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。重要な変更を行う場合には、効力発生日の30日前までに公表・周知します。

第１５条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更については、効力発生日の30日前までに、本サービス上の掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に解約を行わなかった場合、変更に同意したものとみなします。

事業者情報・お問い合わせ

1. 事業者名：株式会社illustrious
2. 所在地：東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル3F
3. 電話：050-1791-1726

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

附則

1. 制定日：2024年8月1日
2. 2025年8月23日 改定
3. 最終改定日：2026年6月15日（第１２条に外部送信に関する公表を追加）