出品アカウントの連携エラーを解消する(再連携)
概要
出品アカウントの認証に問題が起きると、設定 > アカウント連携 の該当ストアに 一時停止 バッジが表示され、データ取得が止まります。再連携することで解消できます。
状態の確認
設定 > アカウント連携 を開くと、各ストアに連携状態のバッジが表示されます。
| バッジ | 意味 |
|---|---|
| 連携済み | 正常に連携されています |
| 一時停止 | 認証エラーなどで取得が止まっています。再連携が必要です |
| 制限中 | プランの上限を超えたため、このストアの取得が制限されています |
制限中 の場合は再連携ではなくプランのアップグレードが必要です。詳しくは「データ取得が停止した時の対処」をご覧ください。
再連携の手順
設定 > アカウント連携を開きます一時停止バッジが表示されているストアの出品アカウントと再連携するボタンをクリックします- Amazonセラーセントラルの認証画面に移動します
- 連携するアカウントにログインし、画面の案内に従って連携を進めます
- 連携が完了すると、データ取得が再開されます
うまくいかない場合
認証URLの取得に失敗しましたと表示された場合は、時間をおいて再度お試しください- 再連携するアカウントは、最初に連携したものと同じ出品アカウントである必要があります