出品アカウントの連携エラーを解消する(再連携)

概要

出品アカウントの認証に問題が起きると、設定 > アカウント連携 の該当ストアに 一時停止 バッジが表示され、データ取得が止まります。再連携することで解消できます。

状態の確認

設定 > アカウント連携 を開くと、各ストアに連携状態のバッジが表示されます。

バッジ意味
連携済み正常に連携されています
一時停止認証エラーなどで取得が止まっています。再連携が必要です
制限中プランの上限を超えたため、このストアの取得が制限されています

制限中 の場合は再連携ではなくプランのアップグレードが必要です。詳しくは「データ取得が停止した時の対処」をご覧ください。

再連携の手順

  1. 設定 > アカウント連携 を開きます
  2. 一時停止 バッジが表示されているストアの 出品アカウントと再連携する ボタンをクリックします
  3. Amazonセラーセントラルの認証画面に移動します
  4. 連携するアカウントにログインし、画面の案内に従って連携を進めます
  5. 連携が完了すると、データ取得が再開されます

うまくいかない場合

  • 認証URLの取得に失敗しました と表示された場合は、時間をおいて再度お試しください
  • 再連携するアカウントは、最初に連携したものと同じ出品アカウントである必要があります
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